Vodič kroz eTezgu
Kako funkcioniše
Upoznajte alate, profile i aktivnosti na platformi. Izaberite oblast, pa temu koja vas zanima.
Platforma i navigacija
Nalog i profili na platformi
eTezga povezuje ljude kojima su potrebne usluge sa pružaocima usluga, a kandidate za posao sa poslodavcima. Možete pronaći pomoć, predstaviti svoj rad, tražiti posao ili ljude za svoj tim.
Za sve delove eTezge koristite jedan korisnički nalog. On povezuje vaše recenzije, sačuvane stavke, prijave na posao, podešavanja, obaveštenja i pretplate. Javno dostupne stranice možete pregledati i kao gost; za sopstvene objave i aktivnosti prijavljujete se na nalog.
Na isti nalog vezuju se različiti profili, prema tome kako koristite platformu. Poslovni profil predstavlja usluge koje nudite. CV predstavlja vas kao kandidata za posao. Profil firme predstavlja poslodavca i povezuje njegove oglase za posao. Nije potrebno da kreirate sve tri vrste profila.
Recenzije se ostavljaju kao korisnik, a ne kao poslovni profil. To znači da osoba koja ima poslovni profil i dalje koristi svoj korisnički identitet kada ostavlja recenziju drugom pružaocu usluge.
Platforma i navigacija
Kontrolni centar
Kontrolni centar je početno mesto za upravljanje nalogom, uslugama i zapošljavanjem. Povezuje alate koje koristite i daje pregled onoga što je trenutno važno za vas.
Početna stranica se prilagođava stanju naloga. Prikazuje podatke koje treba dopuniti, profile i oglase u pripremi, aktivne profile i aktuelne stvari poput novih prijava, recenzija bez odgovora ili sadržaja koji uskoro ističe. Sekcije bez relevantnog sadržaja se ne prikazuju.
Uz nedovršen profil vidite šta konkretno nedostaje za aktivaciju ili slanje na proveru. Kod aktivnog profila dobijate pregled stanja i odabrane predloge za poboljšanje. Preporuka vodi na mesto gde možete da uradite traženu izmenu; ne menja sama podatke na profilu.
Bočna navigacija služi za prelazak na Moj CV, Kompanije, Oglase, Poslovni profil, Potražnje i zajedničke stranice naloga. U grupi Kompanije birate firmu kojom želite da upravljate. Na telefonu se navigacija otvara kao panel, a prostor stranice ostaje namenjen trenutnom zadatku.
Kontrolni centar daje sažet pregled. Detaljnu istoriju, uređivanje i pojedinačne akcije otvarate na odgovarajućoj stranici: prijave u Mojim prijavama, uplatu u Pretplatama ili pregled kandidata u radnom prostoru određenog oglasa.
Platforma i navigacija
Brza i puna pretraga
Brzu pretragu otvarate iz navbara, bez prethodnog odlaska na početnu stranicu. Ona služi kao kratak put do rezultata u bilo kom delu platforme.
U panelu birate Usluge ili Zapošljavanje, a zatim pružaoce, potražnje, poslove ili kandidate. Unosite pojam i lokaciju; pretrage usluga i potražnji imaju i radijus. Predlozi pri unosu lokacije pomažu da izaberete konkretno mesto umesto da ostane samo slobodno unet naziv.
Pokretanjem pretrage otvara se odgovarajuća stranica sa rezultatima. Pružaoci vode na pretragu usluga, potražnje na javni pregled zahteva, a poslovi i kandidati na radni prostor za zapošljavanje. Brzi panel nije zasebna baza rezultata: od njega nastavljate pretragu u odgovarajućem delu platforme.
Puna pretraga daje više prostora za kriterijume i poređenje rezultata. Kod zapošljavanja dodatni kriterijumi otvaraju mogućnosti za zaradu, iskustvo i druge radne uslove. Kod usluga prilagođavate pojam, lokaciju, radijus i sortiranje. Ako želite da promenite kriterijume, uradite to na stranici rezultata i ponovo pokrenite pretragu.
Platforma i navigacija
Podešavanja i brisanje naloga
Podešavanja naloga čuvaju podatke koji se odnose na vas kao korisnika: identitet naloga, email, lozinku i podrazumevane izbore za korišćenje platforme.
Podrazumevana lokacija pretrage skraćuje ponavljanje istog unosa. Kada je sačuvate, platforma je koristi kao početni izbor u pretragama koje preuzimaju lokaciju naloga. Možete izabrati drugo mesto za konkretnu pretragu; to nije promena lokacije vašeg poslovnog profila ili radnih preferenci u CV-u.
Ovde podešavate i kako se predstavljate uz recenzije. Korisničko ime i slika naloga odvojeni su od naziva i slike poslovnog profila. Izmene javno prikazanih podataka naloga prolaze kroz predviđenu proveru, a obaveštenja vam pomažu da pratite njihov ishod.
Potvrda email adrese povezuje nalog sa adresom koju koristite i omogućava radnje za koje je potvrda potrebna. Pri promeni adrese potvrđujete novu adresu kroz poruku koju primite. Lozinkom upravljate u bezbednosnom delu podešavanja; ako ste nalog otvorili preko spoljnog naloga, tu možete postaviti i lozinku za prijavu email adresom.
Dodatna zaštita prijave
U delu Bezbednost možete dobrovoljno uključiti dvofaktorsku autentifikaciju ako je email potvrđen. Posle potvrde identiteta i email koda sačuvajte 8 rezervnih kodova i potvrdite da ste ih preuzeli. Tek tada je zaštita uključena. Pri prijavi lozinkom ili povezanom društvenom prijavom potreban je i email kod, a ako email nije dostupan, može ga zameniti jedan rezervni kod.
Rezervni kodovi prikazuju se samo jednom i svaki važi za jednu upotrebu. Sami ne zamenjuju lozinku ili društvenu prijavu. Svom browseru možete opciono verovati 90 dana, uz mogućnost opoziva u delu Uređaji i prijave. To poverenje preskače dodatni kod, a nije produžena prijava. Reset lozinke ne isključuje dodatnu zaštitu.
Brisanje naloga
Zahtev za brisanje podnosite u podešavanjima i potvrđujete svojom eTezga lozinkom. Ako koristite samo društvenu prijavu i nemate tu lozinku, prvo je postavite. Nakon zahteva nalog više ne koristite za redovne aktivnosti, CV se skriva, aktivni oglasi i potražnje se zatvaraju, a poslodavci više ne mogu da obrađuju vaše prijave.
Za odustajanje imate 30 dana, uz tačan rok prikazan nakon zahteva. Pre tog roka ponovo se prijavite i izaberite Odustani od brisanja. Samo prijavljivanje ne otkazuje zahtev. Nalog tada ponovo možete koristiti, ali zatvoreni oglasi i potražnje ostaju zatvoreni. Po isteku roka odustajanje više nije moguće.
Konačno brisanje naloga, ličnog CV-a i vaših prijava za posao je nepovratno. Ocene koje ste ostavili mogu ostati bez vašeg identiteta, dok se tekst i fotografije vaših recenzija po pravilu uklanjaju.
Poslovni profil pružaoca ili poslodavca može se ukloniti ili, nakon posebne provere i uz opravdan osnov, ostati bez povezanog naloga. Njegov javni prikaz nije automatski. O poslovnim profilima i podacima koji mogu ostati više pročitajte u Politici privatnosti.
Platforma i navigacija
Sačuvane stavke i deljenje
Stranica Sačuvano objedinjuje pružaoce usluga, kandidate, oglase i pretrage u zasebnim tabovima. Sačuvano pripada vašem nalogu i dostupno je nakon prijave.
Ova opcija je korisna kada želite da kasnije ponovo pronađete profil koji vam je bio zanimljiv, uporedite više profila ili sačuvate pružaoca usluge za budući kontakt.
Otvaranjem sačuvanog profila ili oglasa gledate njegov trenutni prikaz. Nedostupna stavka ostaje jasno označena, bez otkrivanja skrivenog sadržaja. Možete ukloniti pojedinačnu stavku ili, uz potvrdu, očistiti sve ili samo nedostupne stavke otvorenog taba. Time menjate samo svoju listu.
Čuvanje nije prijava na posao, rezervacija usluge niti otključavanje kontakata. Ako je oglas u međuvremenu zatvoren ili je profil prestao da bude javno dostupan, sačuvan link ne produžava njegovu dostupnost.
Sačuvana pretraga pamti kriterijume, a ne rezultate. Sačuvajte je pod željenim nazivom i kada nema rezultata. Ponovnim pokretanjem dobijate aktuelnu ponudu, a naziv i kriterijume menjate izričitom akcijom. Promena filtera tokom pretrage ne prepisuje sačuvani izbor. Obaveštenja o novim rezultatima trenutno se ne šalju.
Uz stavku možete čuvati privatnu belešku i podsetnik. Beleška se ne šalje osobi čiji profil gledate. Podsetnik vas na platformi vraća na odgovarajuću stavku, a ne predstavlja email ili push poruku. Važeća pravila pristupa kontaktima ostaju ista i u Sačuvanom.
Deljenje služi da drugoj osobi pošaljete javni link profila ili oglasa. Dostupno je i gostima. Osoba koja otvori link vidi sadržaj prema svom pristupu platformi, pa deljenje CV-a ne otkriva automatski zaključane kontakt podatke.
Platforma i navigacija
Pregled i praćenje obaveštenja
Obaveštenja povezuju vašu aktivnost sa njenim ishodom: proverom sadržaja, recenzijom, odgovorom ili zahtevom za kupovinu paketa.
Kratak pregled u navigaciji pokazuje najnovija nepročitana obaveštenja. Stranica Obaveštenja daje širi pregled, grupisan po vremenu, a starije stavke učitavate nastavkom pregleda. Otvaranje detalja označava obaveštenje kao pročitano; možete označiti i sva obaveštenja kao pročitana.
Izborom stavke otvarate detalje sa objašnjenjem i povezanom radnjom. To može biti pregled recenzije, poruka o odobrenoj ili odbijenoj izmeni ili podaci o kupovini. Na desktopu lista i detalji omogućavaju pregled više stavki, dok je na telefonu detaljan prikaz prilagođen manjem ekranu.
Kod kupovine paketa, detaljno obaveštenje prikazuje izabrani paket, trajanje, iznos i podatke potrebne za uplatu. Samo obaveštenje o kupovini ne znači da je uplata već potvrđena.
Usluge
Katalog usluga i lokalni pregledi
Katalog Usluge polazi od onoga što vam je potrebno. Pregledate oblasti i otvarate konkretnu uslugu da biste pronašli pružaoce koji je nude.
Katalog je koristan kada još ne znate kako da formulišete pretragu ili želite da pregledate ponudu jedne oblasti. Pretragom naziva pronalazite odgovarajuću kategoriju, a njenim otvaranjem prelazite na listu povezanih poslovnih profila.
Na stranici usluge možete dodatno suziti prikaz po opštini ili naselju. Izbor same opštine obuhvata pružaoce iz njenih naselja. Izbor konkretnog naselja sužava prikaz na tu lokaciju; opština ostaje prikazana kao njen geografski kontekst.
Naslov stranice, putanja iznad sadržaja i izabrani filteri pokazuju koji lokalni pregled gledate. Otvaranjem profila nastavljate ka detaljima pružaoca. Lokalni pregled kategorije i pretraga po radijusu služe različitim potrebama: prvi bira administrativnu oblast ili naselje, a drugi polazi od udaljenosti od izabrane lokacije.
Usluge
Pretraga i izbor pružaoca
Pretraga pružalaca povezuje traženu uslugu sa profilima koji je nude. Krenite od naziva usluge ili pojma, izaberite lokaciju i prilagodite radijus.
Platforma koristi povezane usluge, ključne reči i sinonime kako bi korisniku prikazala relevantne rezultate i kada ne unese tačan naziv usluge.
Svaki rezultat obično prikazuje osnovne informacije o pružaocu usluge, kao što su naziv profila, distanca između lokacije pretrage i lokacije pružaoca usluge, kratak opis, prosečna ocena i dostupne akcije.
Lokacija i redosled rezultata
Radijus određuje oblast kojoj dajete prednost, ali nije stroga granica svih rezultata. Relevantni profili iz šire okoline mogu biti prikazani iza bližih rezultata. Udaljenost na kartici pomaže da procenite da li vam odgovara i pružalac iz drugog mesta.
Redosled uzima u obzir podudaranje sa traženim pojmom i uslugom, lokaciju, udaljenost, ocene i broj recenzija, kao i izabrani način sortiranja. Premium profil ima dodatni prioritet u okviru relevantnih rezultata. Kada koristite lokaciju i radijus, prednost imaju rezultati iz bliže oblasti.
Sortiranje vam omogućava da pregled prilagodite onome što vam je važno, poput udaljenosti, ocena ili broja recenzija. Na sledećim stranama rezultata nastavljate isti pregled. Kada promenite kriterijume, pokrenite novu pretragu i uporedite profile koji odgovaraju tom izboru.
Usluge
Javni profil i kontakt
Javni profil pružaoca usluge služi kao centralno mesto za informacije o uslugama koje pružalac nudi.
Profil može sadržati opis usluge, istaknute usluge, galeriju slika, kontakt podatke, link ka veb sajtu, linkove ka društvenim mrežama i recenzije korisnika.
Pre kontaktiranja pružaoca usluge preporučuje se da pregledate opis profila, dostupne slike, recenzije i sve navedene informacije koje vam mogu pomoći u donošenju odluke.
Kontakt opcije vode na telefon, email, sajt ili društvene mreže koje je pružalac uneo. Razgledanjem galerije i recenzija dobijate više konteksta pre razgovora. Profil možete sačuvati za kasnije ili podeliti njegov link.
Svi dogovori o ceni, terminu, načinu rada, plaćanju i izvršenju usluge obavljaju se direktno između korisnika i pružaoca usluge, van platforme.
Usluge
Kreiranje i uređivanje poslovnog profila
Poslovni profil uređujete iz Kontrolnog centra. To je mesto na kojem pripremate predstavljanje svojih usluga i kasnije održavate javne podatke.
Poslovni profil omogućava da predstavite svoje usluge, dodate osnovne informacije, izaberete kategorije, unesete kontakt podatke i prikažete se korisnicima koji pretražuju usluge u vašoj oblasti.
Za slanje na proveru popunite naziv, opis od najmanje 100 karaktera, kontakt telefon, lokaciju, tip poslovanja i najmanje jednu uslugu. Za registrovano poslovanje potreban je i PIB sa 9 cifara. Nakon odobravanja korisnici mogu da pronađu profil u pretrazi, otvore njegovu javnu stranicu i kontaktiraju vas putem dostupnih opcija.
Usluge i predstavljanje rada
Pružalac usluge može izabrati kategorije usluga koje najbolje opisuju ono što nudi. Ove informacije utiču na to gde se profil prikazuje i u kojim pretragama može biti relevantan.
Možete izabrati do deset usluga i opciono istaknuti do tri glavne. Istaknute usluge prikazuju se u zaglavlju i listi usluga. Profil možete sačuvati i poslati na proveru i bez istaknute usluge.
Ako usluga koju pružate još ne postoji u sistemu, možete predložiti novu uslugu. Predlozi pomažu platformi da unapredi strukturu kategorija i bolje pokrije stvarne potrebe korisnika.
Galerija služi da prikažete prethodne radove, prostor ili opremu. Veb sajt i društvene mreže dopunjuju predstavljanje i daju dodatne načine za kontakt. Opis, usluge i fotografije treba zajedno da daju jasnu i tačnu sliku onoga što nudite.
Nakon aktivacije
Nakon odobravanja nastavite da uređujete profil. Naziv, opis i slike koji zahtevaju proveru ne zamenjuju odobreni javni sadržaj dok se provera ne završi. Veb sajt se, za razliku od njih, čuva odmah nakon uspešnog čuvanja profila. U uređivanju pratite pripremljene izmene, a u obaveštenjima njihov ishod.
Pokazatelj popunjenosti pomaže da uočite nedostajuće delove profila. On nije ocena vašeg rada, potvrda kvaliteta usluge niti sam po sebi određuje poziciju u pretrazi.
Usluge
Preuzimanje profila pružaoca ili poslodavca
Možete zatražiti upravljanje postojećim profilom pružaoca usluga ili poslodavca ako ste ovlašćeni predstavnik tog poslovanja, profil nema povezan nalog za upravljanje i na njegovoj javnoj stranici ponuđena je opcija preuzimanja.
Prijavite se aktivnim nalogom sa potvrđenim emailom, izaberite preuzimanje i navedite kontakt, svoju ulogu i ovlašćenje za poslovanje. Podaci za proveru treba da pomognu utvrđivanju identiteta i prava na upravljanje; ne šaljite nepotrebne lične podatke.
Administrator proverava zahtev pre nego što dobijete pravo uređivanja. Nakon odobrenja profil se povezuje sa vašim nalogom, a odluku dobijate kroz obaveštenja. Dok zahtev čeka odluku, možete ga otkazati.
Sa jednog naloga vodi se jedan profil pružaoca usluga. Ako već imate profil u pripremi ili profil čija je objava odbijena, odobreno preuzimanje ga uklanja i zamenjuje postojećim profilom koji preuzimate. Podaci se ne spajaju, pa prethodno sačuvajte ono što vam je potrebno. Profile više firmi možete voditi sa istog naloga.
Preuzimate postojeći profil sa njegovim dostupnim poslovnim podacima i istorijom. Ranije ocene i recenzije ostaju uz profil. Ne dobijate lični nalog prethodnog korisnika ni privatne podatke ranijih kandidata. Preuzimanje ne vraća obrisane podatke ili uklonjene pretplate i ne otvara zatvorene oglase.
Usluge
Pronalaženje potražnji korisnika
Potražnje korisnika su objave u kojima korisnici opisuju koja im je usluga potrebna.
Kada izaberete pretragu potražnji, možete uneti naziv usluge, kategoriju ili pojam koji opisuje potražnje koje želite da pronađete.
Javni pregled prikazuje objavljene potražnje koje još nisu istekle. Pretraga po usluzi, lokaciji i radijusu pomaže pružaocima da pronađu zahteve iz oblasti u kojoj rade. Otvaranjem potražnje vide opis potrebe, lokaciju, navedeni termin i budžet.
Potražnje mogu pregledati svi posetioci platforme. Kontakt telefon korisnika vidljiv je samo pružaocima usluga čiji je profil odobren na platformi.
Kada pronađete zahtev koji odgovara vašim uslugama, kontaktirate korisnika i proveravate detalje. Potražnja ne rezerviše pružaoca i ne bira ga automatski: korisnik i pružalac sami dogovaraju obim, termin i cenu.
Usluge
Objavljivanje i upravljanje potražnjama
U delu Potražnje u Kontrolnom centru objavljujete svoje zahteve za uslugama, pratite njihov status i upravljate njima dok su aktivni, zatvoreni ili skriveni.
Nova potražnja opisuje potrebnu uslugu, lokaciju i način kontakta. Po potrebi možete navesti željeni termin, budžet i dodatne informacije koje pružaocu usluge pomažu da proceni zahtev. Potražnja se objavljuje odmah, a njen sadržaj može naknadno biti pregledan u okviru moderacije platforme.
Na listi svojih potražnji vidite njihov status i trajanje javnog prikaza, otvarate detalje i uređujete podatke. Izmene aktivne potražnje primenjuju se odmah. Ako je potražnja sakrivena, možete je i dalje uređivati, ali samo čuvanje izmena je ne objavljuje ponovo.
Kada vam usluga više nije potrebna, potražnju možete zatvoriti kako ne biste dobijali nove kontakte. Potražnja koja istekne može se obnoviti kada su ispunjeni uslovi za obnovu i tada dobija novi datum isteka javnog prikaza.
Usluge
Recenzije i odgovori pružalaca
Recenzije povezuju iskustva korisnika sa poslovnim profilom pružaoca usluge. Korisnik daje ocenu i komentar, a pružalac može javno da odgovori.
Registrovani korisnici mogu ostaviti recenziju na profilu pružaoca usluge nakon ostvarene saradnje ili relevantnog iskustva sa tim pružaocem.
Uz ocenu možete opisati iskustvo i priložiti sliku. Recenzija se objavljuje odmah nakon uspešnog slanja, uz mogućnost naknadne provere i skrivanja. Fotografija prolazi posebnu bezbednosnu proveru i ne mora biti odmah dostupna. Drugi korisnici mogu označiti recenziju kao korisnu.
Moje recenzije
U Recenzijama u Kontrolnom centru pratite svoje recenzije i uređujete postojeći tekst, ocenu ili fotografiju, uključujući objavljenu recenziju. Sačuvane izmene primenjuju se odmah, uz naknadnu proveru. Ako je recenzija skrivena, ostaje skrivena i nakon izmene.
Samostalno brisanje recenzije nije dostupno; zahtev za uklanjanje šaljete podršci. Ako obrišete nalog, numerička ocena može ostati bez vašeg identiteta, dok se tekst i fotografije recenzije po pravilu uklanjaju.
Odgovori pružaoca
Pružalac na pregledu recenzija svog poslovnog profila odgovara na iskustvo korisnika. Odgovor se prikazuje uz recenziju i omogućava da pojasni okolnosti ili predloži nastavak komunikacije. Pružalac ne može sam da ukloni tuđu recenziju; sporni sadržaj prijavljuje na proveru.
Usluge
Statistika poslovnog profila
Statistika poslovnog profila prikazuje zabeleženo interesovanje za vaše predstavljanje i kontakt opcije. Otvarate je za svoj odobreni poslovni profil.
Pregled obuhvata posete profilu, galeriji i recenzijama, kao i klikove na telefon, email, sajt i društvene mreže. Grafikon poseta po danima daje pregled poslednjih sedam dana, dok ostali pokazatelji prikazuju prikupljene aktivnosti za profil.
Podaci o izvorima poseta pokazuju odakle je korisnik stigao kada je taj podatak zabeležen. Statistiku možete koristiti da pratite promene interesovanja nakon dopune opisa ili galerije i da procenite koje kontakt opcije se koriste.
Zapošljavanje
Radni prostor za poslove i kandidate
Radni prostor za zapošljavanje objedinjuje pretragu poslova i kandidata. Forma i rezultati nalaze se na istoj stranici, pa kriterijume možete postepeno prilagođavati dok pregledate ponudu.
Kao kandidat, predstavljate znanje i iskustvo kroz CV, birate kakav rad vam odgovara i prijavljujete se na oglase. Kao poslodavac, predstavljate firmu, objavljujete radna mesta i razmatrate prijave ili sami pronalazite odgovarajuće kandidate.
Izbor Poslovi / Kandidati menja formu i prikaz rezultata. Početni prikaz poslova donosi najnovije oglase, dok za ciljanu pretragu unosite kriterijume i pokrećete pretragu. U prikazu kandidata pretragu pokrećete prema tome kakvu osobu tražite.
Osnovna polja služe za brz početak, a dodatni kriterijumi za preciznije potrebe. Rezultate pregledate ispod forme, otvarate zanimljiv oglas ili CV i vraćate se poređenju. Kada rezultata ima više, naredne strane nastavljaju pregled sa izabranim kriterijumima.
Gost koristi javni prikaz radnog prostora. Prijavljen korisnik isti alat koristi unutar Kontrolnog centra, uz pristup svojim prijavama, sačuvanim stavkama i profilima. Javne liste Svi oglasi i Svi kandidati služe pregledanju objavljenog sadržaja; radni prostor je mesto za ciljano traženje.
Zapošljavanje
Pronalaženje posla i pregled oglasa
U pretrazi poslova možete krenuti od naziva zanimanja ili veštine, lokacije i načina rada koji vam odgovara, a zatim dodatno prilagoditi kriterijume.
Pojam opisuje zanimanje, oblast ili veštinu koja vas zanima. Lokacija i način rada daju kontekst tome gde i kako želite da radite. Dodatnim kriterijumima možete izraziti očekivanja o zaradi i druge uslove; pre odluke uvek pročitajte sam oglas.
Rezultati pretrage daju pregled otvorenih pozicija i njihovih poslodavaca. Redosled možete prilagoditi, na primer, prema novijim oglasima ili onima kojima se bliži rok. Otvaranjem oglasa prelazite sa kratkog pregleda na opis poslova, uslove i mogućnosti prijave.
Rezultati daju pregled oglasa, dok pojedinačni oglas objašnjava posao, uslove, mesto rada, rok i dostupne načine prijave. Navedenu zaradu posmatrajte zajedno sa valutom i periodom na koji se odnosi. Ako iznos nije naveden, uslove proverite sa poslodavcem.
Pre odluke pogledajte i profil firme, kada je javno predstavljen. Oglas možete sačuvati kako biste mu se vratili kasnije ili ga podeliti sa nekim kome bi odgovarao. Čuvanje oglasa nije prijava za posao i ne rezerviše mogućnost prijavljivanja nakon isteka roka.
Prijava kroz platformu povezuje vaš CV sa konkretnim oglasom. Pre slanja proverite svoje podatke i poruku koju šaljete poslodavcu. Ako oglas omogućava direktan kontakt, razgovor tim putem vodite sa poslodavcem.
Zapošljavanje
Moj CV i radne preference
CV je vaše profesionalno predstavljanje. Kreiranje CV-a i prijavljivanje na oglase za posao besplatni su za kandidate.
Moj CV u Kontrolnom centru služi za kreiranje i održavanje profesionalnog profila. Za aktivaciju unesite ime i prezime, najmanje jedan kontakt, predstavljanje i oblast interesovanja, uz lokaciju potrebnu za izabrani način rada. Dok je CV u pripremi, možete ga dopunjavati, a pri aktivaciji vidite šta nedostaje.
Unosite osnovne podatke, predstavljanje, radne lokacije i oblasti interesovanja, a profil dopunjavate iskustvom, obrazovanjem, veštinama, jezicima i sertifikatima. Radno iskustvo može imati i zasebna postignuća. Do tri veštine možete istaknuti u zaglavlju. Profesionalni naslov kratko objašnjava čime se bavite ili kakvu poziciju tražite.
Gde ste spremni da radite
Kroz radne preference navodite gde ste spremni da radite: u određenoj udaljenosti od mesta stanovanja, na izabranim lokacijama, od kuće ili bez ograničenja lokacije. Za više izabranih lokacija možete zasebno odrediti prihvatljivu udaljenost. Dostupnost, spremnost na preseljenje ili rad u inostranstvu i očekivana zarada pomažu poslodavcu da razume vaša očekivanja.
Mesto stanovanja i mesta na kojima prihvatate posao imaju različitu ulogu. Kod radijusa polazna tačka je vaša kućna lokacija, a kod izabranih radnih lokacija svako mesto ima svoj prihvatljiv radijus. Poslodavac zato može da vas pronađe i za posao van mesta stanovanja, ako odgovara onome što ste naveli.
Aktivacija i dalje korišćenje
Nakon aktivacije CV koristite za prijave na oglase, a javna vidljivost i dostupnost određuju njegovo prisustvo u pretrazi. Podatke kasnije možete ažurirati kada steknete novo iskustvo ili promenite očekivanja. CV je profil koji održavate kroz vreme, pa proverite aktuelne kontakte pre svake nove prijave.
Akcija Preuzmi CV otvara privatnu pripremu dokumenta, dostupnu vlasniku i dok je CV u pripremi. Birate Modern ili Classic, sekcije i lične podatke, pa preko Štampaj u browseru štampate ili čuvate PDF. Fotografija i datum rođenja podrazumevano su isključeni. Izbor ne menja javni profil, a izvezeni PDF se ne čuva na eTezgi. Pre slanja dokumenta proverite uključene kontakte.
Zapošljavanje
Pronalaženje i kontaktiranje kandidata
Poslodavac može pretraživati javne CV-eve i bez čekanja da se kandidati prijave na njegov oglas. U pretrazi se pojavljuju aktivirani, javni profili kandidata koji nisu pauzirali dostupnost.
Krenite od zanimanja ili veštine koju tražite. Lokacija označava mesto na kojem je potrebno obavljati posao, pa pretraga uzima u obzir gde je kandidat spreman da radi, a ne samo gde živi. Za rad od kuće i u inostranstvu važna su odgovarajuća radna opredeljenja kandidata.
Uneti pojam povezuje se sa profesionalnim naslovom i veštinama kandidata. Kada birate jezike ili vozačke kategorije, kandidat treba da ima bar jedan od izabranih jezika, odnosno bar jednu od izabranih kategorija. Tako uži izbor zasnivate na stvarnim potrebama posla.
Ostala očekivanja pomažu redosledu rezultata. Prednost imaju kandidati kojima odgovaraju mesto rada, očekivana zarada, dostupnost i drugi odabrani uslovi. Kandidat koji nije idealno podudaranje sa svakom preferencom može ostati u rezultatima, pa pročitajte profil pre kontakta.
Kod fizičkog rada pretraga uzima u obzir kandidatove radne lokacije i prihvatljivu udaljenost. Kod rada od kuće prednost imaju kandidati koji su naveli takvo opredeljenje, a kod rada u inostranstvu oni koji su za njega zainteresovani. To olakšava redosled pregleda, dok konačne uslove dogovarate u razgovoru.
Zanimljive kandidate možete sačuvati za kasnije. Za otkrivanje kontakata iz javnog CV-a potrebni su Tim ili Tim+ i javno dostupna firma koju birate pri otkrivanju. Kandidat vidi koja firma je pristupila kontaktu. Istoriju pregledate za konkretnu firmu, a kandidat ima svoj pregled pristupa. Pristup kroz prijavu na oglas je odvojen.
Zapošljavanje
Slanje i praćenje prijava
Za prijavu kroz platformu potreban vam je aktiviran CV. Poslodavac uz prijavu dobija vaše profesionalne i kontakt podatke, pa ih proverite pre slanja.
Uz prijavu možete napisati kratku poruku koja objašnjava zašto vas posao zanima i šta donosite toj poziciji. Oglas može nuditi i direktan kontakt, ako ga je poslodavac omogućio. Kontaktiranje van platforme samo po sebi ne stvara prijavu koju možete pratiti na nalogu.
Nakon uspešnog slanja oglas i prijava pojavljuju se u delu Moje prijave u Kontrolnom centru. Tu vidite firmu, poziciju, vreme prijave i njen trenutni status. Možete pregledati sve svoje prijave ili izdvojiti aktivne, bez ponovnog traženja oglasa u javnoj pretrazi.
Prijava počinje kao poslata. Kada poslodavac otvori njen detaljan pregled, prelazi u pregledanje. Zatim može ući u uži izbor ili dobiti konačnu odluku. Na svojoj stranici pratite taj tok i otvarate oglas dok je dostupan.
Dok se prijava razmatra, možete je povući ako više niste zainteresovani. Povlačenje je posebna radnja: skrivanje CV-a ili promena dostupnosti ne povlače postojeće prijave. Kada oglas istekne pre konačne odluke, nerešena prijava dobija oznaku isteka oglasa i ostaje u vašem pregledu.
Zapošljavanje
Firme i profili poslodavaca
Profil firme predstavlja poslodavca: čime se bavi, gde posluje i kakve prilike za posao nudi. Nije potrebno da firma prethodno ima poslovni profil za pružanje usluga.
Javni pregled firmi
Na listi firmi pretražujete poslodavce po nazivu, lokaciji i oblasti poslovanja. Otvaranjem profila čitate opis firme, pregledate javno navedene lokacije i kontakte i pronalazite njene aktuelne oglase. Profil ostaje mesto za predstavljanje i kada nema otvorenih pozicija.
Upravljanje svojim firmama
U grupi Kompanije u Kontrolnom centru birate postojeću firmu ili započinjete novu. Jedan nalog može upravljati sa više firmi, uz najviše 3 profila u pripremi istovremeno. Svaka ima svoje podatke, lokacije i oglase. Pre uređivanja proverite koju firmu menjate.
Za aktivaciju profila unesite naziv, opis, PIB sa 9 cifara, najmanje jednu oblast poslovanja i lokaciju sedišta. Profil možete dopuniti logotipom i kontaktima. Jedan nalog može upravljati sa više firmi, a svaki oglas pripada određenoj firmi.
Nakon aktivacije javni profil predstavlja firmu kandidatima. Njegove lokacije koristite i pri pripremi oglasa, pa ih održavajte u skladu sa stvarnim mestima rada. Uređivanje profila firme i izbor firme za novi oglas povezani su, ali objavljivanje oglasa je zasebna radnja.
Ako vaša firma već ima javni profil bez povezanog korisnika, možete zatražiti upravljanje kada je ta opcija ponuđena na profilu. Potrebna je provera identiteta i ovlašćenja. Koraci su objašnjeni u delu Preuzimanje postojećeg poslovnog profila.
Zapošljavanje
Upravljanje i objavljivanje oglasa
Pregled Oglasi u Kontrolnom centru okuplja oglase svih vaših firmi. Tu vidite šta je objavljeno, šta je u pripremi i šta je završeno, kao i nove prijave za svaki oglas.
Kada započinjete oglas, birate firmu kojoj pripada. Oglas se najpre priprema kroz uređivanje i nije deo javne ponude. Možete se vratiti nedovršenom oglasu sa svoje liste, dopuniti podatke i proveriti izgled pre objavljivanja.
Dobar oglas jasno opisuje poziciju, zadatke, uslove rada i očekivanja od kandidata. Izaberite odgovarajući način i mesto rada i navedite kako kandidat može da se prijavi. Zarada i pogodnosti, kada ih možete navesti, pomažu kandidatima da procene da li im ponuda odgovara.
Za objavljivanje su potrebni javno dostupna firma, popunjeni obavezni podaci oglasa i aktivan paket za zapošljavanje, odnosno dostupna promotivna mogućnost ako ispunjavate njene uslove. Sama kupovina paketa ne objavljuje automatski pripremljene oglase.
Posle objavljivanja oglas postaje dostupan kandidatima i počinje njegov rok. Sa svog pregleda otvarate oglas, uređivanje ili radni prostor za obradu prijava. Nove prijave pripadaju konkretnom oglasu, čak i kada ista firma ima više otvorenih radnih mesta.
Objavljeni oglas traje 30 dana i možete ga zatvoriti ranije. Zatvoren ili istekao oglas ne prima nove prijave. Možete ga posebno obnoviti na novih 30 dana, uz proveru firme, podataka i prava objave. Isti link, ranije prijave i konačne odluke ostaju; prethodni kandidati se ne prijavljuju ponovo na isti oglas. Obnova paketa ne obnavlja oglas automatski niti ponavlja iskorišćenu besplatnu promociju.
Zapošljavanje
Radni prostor za obradu prijava
Radni prostor oglasa je mesto za obradu pristiglih prijava na jednu poziciju. Levo birate prijavu, a u detaljnom prikazu razmatrate kandidatov CV, poruku i kontakte.
Lista prikazuje sve prijave, sa aktivnima na vrhu i završenima ispod. Filteri izdvajaju nove prijave, one u obradi ili užem izboru, kao i konačne ishode. Prvim otvaranjem nove prijave njen status prelazi u pregledanje.
Kandidata možete staviti u uži izbor, prihvatiti ili odbiti. Promena je vidljiva i kandidatu. Prihvaćene i odbijene prijave ostaju za pregled, uz obaveštenje o poslatoj odluci i bez akcija za njenu promenu. Povučene i istekle ostaju kao istorija sa statusom, bez otvaranja CV-a kroz taj zapis.
Kandidat koji je poslao prijavu omogućio je pregled CV-a i kontakata u okviru njene obrade. Za taj pregled ne morate prvo da ga pronađete u javnoj pretrazi. Kontaktirajte ga radi razgovora ili dodatnog pojašnjenja, a status uskladite sa stvarnim tokom izbora.
Na telefonu najpre pregledate listu, a izbor prijave otvara njen detaljan prikaz sa povratkom na listu. Na taj način isti tok možete završiti bez poređenja više uskih kolona.
Zapošljavanje
Statistika oglasa za posao
Statistika oglasa pomaže poslodavcu da prati interesovanje za konkretnu poziciju tokom njenog trajanja.
Statistiku otvarate iz pregleda svojih oglasa, proširivanjem reda izabranog oglasa. Tu birate pokazatelj koji želite da pratite, dok ostali oglasi ostaju dostupni na istoj listi.
Za svoj oglas pratite zabeležene preglede, broj prijava i prosečno vreme zadržavanja na stranici oglasa. Prikaz po danima obuhvata period objave i omogućava da vidite kada se interesovanje povećalo ili smanjilo.
Pregledi i prijave odgovaraju na različita pitanja. Pregled govori da je stranica posećena, dok prijava predstavlja kandidata koji je započeo kontakt kroz predviđen tok na platformi. Vreme zadržavanja daje dodatni kontekst čitanju oglasa.
Ove podatke posmatrajte zajedno sa sadržajem oglasa i kvalitetom pristiglih prijava. Jasniji opis, navedena zarada i precizno mesto rada pomažu kandidatima da procene ponudu, ali statistika sama ne pokazuje da je kandidat zaposlen.
Paketi i pretplate
Izbor paketa i njegova namena
Paketi su odvojeni prema nameni. Nadogradnja poslovnog profila nije isto što i paket za poslodavca, čak i kada istim nalogom koristite oba dela platforme.
Na stranici Paketi upoređujete namenu, pogodnosti, trajanja i cenu nadogradnje. Izbor polazi od toga da li želite da istaknete poslovni profil pružaoca usluge ili koristite mogućnosti za zapošljavanje.
- Besplatan poslovni profil omogućava javno predstavljanje usluga i recenzije korisnika.
- Plus i Premium namenjeni su istaknutijem predstavljanju pružaoca usluge. Nadogradnja pripada određenom poslovnom profilu; Premium donosi i dodatni prioritet u pretrazi.
- Tim omogućava objavljivanje oglasa za posao i pristup kontaktima kandidata iz javne pretrage.
- Tim+ obuhvata Tim mogućnosti uz istaknutije i prioritetno prikazivanje oglasa za posao.
Paket za zapošljavanje vezan je za vaš korisnički nalog i možete ga koristiti za firme kojima upravljate sa tog naloga. Plus i Premium ne otključavaju kontakte kandidata, a Tim i Tim+ ne nadograđuju poslovni profil pružaoca usluge.
Aktuelne cene, trajanja i pregled pogodnosti nalaze se na stranici Paketi. Izaberite prema tome šta želite da postignete; za kreiranje CV-a i prijavljivanje na posao nije potrebno da kupujete paket.
Paketi i pretplate
Kupovina, uplata i aktivacija
Pre slanja zahteva za kupovinu birate paket i trajanje i dobijate pregled iznosa i namene nadogradnje. Proverite da ste izabrali odgovarajući profil ili paket za zapošljavanje.
Pregled nadogradnje sažima paket, period i iznos pre slanja zahteva. Na telefonu se prikazuje pri dnu ekrana: sažetak možete proširiti radi provere, a zatim nastaviti kupovinu. Zahtev vezuje izabrane uslove za određeni poslovni profil ili vaš paket za zapošljavanje.
Nakon zahteva dobijate uplatnicu sa primaocem, računom, iznosom, modelom i bankarskim pozivom na broj. Možete je odštampati i platiti ručno ili, kada je dostupan, skenirati NBS IPS QR kod u aplikaciji banke. Proverite podatke i potvrdite plaćanje u banci. Oznaka zahteva u eTezgi i bankarski poziv na broj imaju različitu namenu.
Kada izvršite uplatu, na zahtevu izaberite Prijavi izvršenu uplatu. Administracija proverava uplatu i nakon potvrde aktivira paket. Kreiranje zahteva, skeniranje QR koda i prijavljivanje uplate nisu potvrda da je paket aktivan. I kod ručnog i kod QR plaćanja proverite aktivaciju u Pretplatama.
Kupovina za drugi poslovni profil
Paket za pružaoca usluge možete kupiti i kao poklon drugom javnom poslovnom profilu. U tom slučaju nadograđujete izabrani profil, a ne svoj nalog, pa pre uplate proverite primaoca.
Paketi i pretplate
Pregled pretplata i zahteva
Stranica Pretplate u Kontrolnom centru objedinjuje aktivirane pakete i vaše zahteve za kupovinu. Pomaže da razlikujete ono što već koristite od onoga što još čeka uplatu ili potvrdu.
U pregledu paketa vidite na koji profil ili deo naloga se odnose, koji nivo je aktiviran i do kada važi. Tu su i prethodne pretplate, pa možete proveriti kontinuitet korišćenja. Paketi za poslovni profil i za zapošljavanje prikazuju se u istom pregledu, uz različitu namenu.
Zahtevi za kupovinu imaju svoj status. Otvaranjem zahteva vraćate se podacima za uplatu i njenoj prijavi. Kada uplata bude potvrđena, proverite aktivirani paket i datum isteka u pregledu pretplata.
Ako kupite poklon za drugi poslovni profil, zahtev ostaje vezan za vas kao kupca, dok pogodnosti pripadaju izabranom profilu. Zato istorija vaših kupovina i lista pretplata na vašim profilima ne moraju sadržati iste stavke.
Pružaocima sa statusom osnivačkog profila ovde se prikazuje i pripadajuća pogodnost za aktivaciju kada imaju pravo na nju. Takva pogodnost i redovna plaćena kupovina imaju zaseban prikaz; ne morate stvarati novi zahtev za uplatu da biste iskoristili dostupnu nagradu.
Paketi i pretplate
Trajanje, obnova i istek paketa
Pretplata važi u određenom periodu. U pregledu pretplata možete proveriti aktivni paket, datum isteka i zahteve za kupovinu ili obnovu.
Za nastavak korišćenja plaćenih mogućnosti birate paket i novi period kroz kupovinu. Nakon potvrde proverite ažuriran period važenja, posebno ako istovremeno menjate nivo paketa. Pripremljen zahtev za obnovu nije isto što i već produžena pretplata.
Po isteku Plus ili Premium paketa, poslovni profil gubi plaćene pogodnosti i nastavlja da koristi besplatni nivo, ako je i dalje javno dostupan. Istek paketa ne briše sam profil.
Po isteku paketa za zapošljavanje prestaje pristup pogodnostima tog paketa, uključujući otkrivanje kontakata kandidata iz pretrage. Rok već objavljenog oglasa je zaseban: sam istek pretplate ne zatvara oglas pre njegovog roka. Profil javno dostupne firme takođe ostaje prisutan.
Sa isteklim paketom za zapošljavanje ne možete koristiti pravo tog paketa za nove objave. Već objavljeni oglas prati svoj rok i status firme, a obrada postojećih prijava ostaje poseban tok. Isticanje oglasa i isticanje pretplate zato proveravajte na odgovarajućim stranicama.
Bezbednost, privatnost i moderacija
Javni podaci i korisnički identitet
Podaci naloga, javni poslovni profil, profil firme i CV ne prikazuju se na isti način. Važno je da znate koje podatke unosite radi javnog predstavljanja, a koje za korišćenje naloga.
Opis usluga, naziv firme, galerija i javno navedeni kontakti namenjeni su posetiocima tih profila. Podešavanja naloga služe upravljanju vašim korisničkim podacima. Promena jednog profila ne menja automatski sadržaj drugih profila vezanih za nalog.
Identitet uz recenziju
Recenziju ostavljate kao korisnik, čak i kada imate poslovni profil. Pri ostavljanju recenzije birate način predstavljanja imena i slike, a podrazumevane izbore možete podesiti na nalogu. To određuje prikaz uz recenziju i nije potpis vašeg poslovnog profila.
Kod potražnji javni opis objašnjava potrebnu uslugu, dok je kontakt telefon dostupan odobrenim pružaocima usluga. Ako telefon ili drugu privatnu informaciju sami unesete u javni opis, više nije izdvojena od javnog teksta.
Bezbednost, privatnost i moderacija
Vidljivost i privatnost CV-a
Javni CV ima ograničen prikaz za posetioce bez odgovarajućeg paketa. Profesionalno predstavljanje nije isto što i pristup ličnim i kontakt podacima.
U osnovnom javnom prikazu vide se profesionalni naslov, lokacija i profesionalni podaci, poput opisa, iskustva, veština i radnih očekivanja. Ime, fotografija, starost i kontakti nisu otkriveni. Tim ili Tim+ omogućava prošireni prikaz identiteta i fotografije, ali kontakti se ne otvaraju automatski. Poslodavac posebno bira javno dostupnu firmu u čije ime otkriva kontakt, a kandidat dobija obaveštenje i istoriju tog pristupa.
Javnu vidljivost CV-a možete isključiti. Ako samo trenutno ne tražite posao, možete označiti da niste dostupni: tada se ne pojavljujete u pretrazi kandidata. To nije isto što i skrivanje javne stranice CV-a.
Pristup kroz prijavu na posao
Slanjem prijave odabranom poslodavcu omogućavate da u okviru obrade te prijave pregleda vaš CV i kontakt podatke. Taj pristup je vezan za prijavu na njegov oglas i odvojen je od pronalaženja kandidata u javnoj pretrazi.
Skrivanje CV-a ili promena dostupnosti ne poništavaju prijave koje ste već poslali. Ako želite da odustanete od određene pozicije, aktivnu prijavu povlačite kroz Moje prijave. Profesionalni podaci koje unosite u javni opis nisu zaštićeni kao posebno izdvojeni kontakt podaci.
Bezbednost, privatnost i moderacija
Prijavljivanje spornog sadržaja
Korisnici mogu prijaviti sadržaj za koji smatraju da je netačan, neprimeren, obmanjujući ili zloupotrebljen.
Možete prijaviti profil pružaoca usluge, profil firme, CV kandidata, oglas za posao, sliku iz galerije ili recenziju. Prijava sadržaja dostupna je i gostima. Ona ne znači automatsko uklanjanje, već pokreće proveru prijavljenog sadržaja.
Prilikom prijave korisnik treba da izabere razlog prijave i, kada je potrebno, doda dodatno objašnjenje koje može pomoći u proveri.
Prijavu pokrećete uz sadržaj na koji se odnosi, kroz meni profila ili oglasa, odnosno akciju uz sliku ili recenziju. Tako moderator dobija vezu sa tačno određenom objavom. Opišite problem jasno i navedite informacije koje pomažu proveri.
Nakon slanja sadržaj ne nestaje automatski. Platforma razmatra prijavu i donosi odluku o daljem prikazu ili potrebnoj izmeni. Prijava spornog sadržaja je odvojena od prijave kandidata na oglas za posao.
Bezbednost, privatnost i moderacija
Provera sadržaja i izmene na čekanju
Moderacija pomaže da sadržaj na platformi ostane koristan, relevantan i u skladu sa pravilima korišćenja.
Novi poslovni profil pružaoca usluga šalje se na proveru pre objavljivanja. Recenzije i potražnje objavljuju se odmah nakon uspešnog slanja, a platforma ih može naknadno proveriti i sakriti. Fotografije imaju i posebne bezbednosne provere. Kod izmena naziva, opisa i slika već odobrenog poslovnog profila, prethodni odobreni sadržaj ostaje javan dok se izmena proverava.
Stranica uređivanja i pregled sopstvenih objava pokazuju trenutno stanje. Kada dobijete odluku ili napomenu moderatora, otvorite povezani sadržaj, proverite obrazloženje i dopunite ono što je traženo. Ponovno slanje pokreće proveru dorađene verzije.
Aktivacija CV-a i profila firme zasniva se na popunjenim obaveznim podacima i pravilima njihove vidljivosti. Objavljivanje oglasa proverava podatke oglasa i pravo na objavu. Ti tokovi nisu ista ručna provera kroz koju prolazi novi poslovni profil pružaoca usluge.
Odbijanje, skrivanje ili uklanjanje mogu ograničiti javni prikaz. Izmena skrivene recenzije ili potražnje ne vraća je automatski u javnost. Ako je platforma ograničila objavu CV-a, firme ili oglasa, samo čuvanje izmena ili kupovina paketa ne uklanja to ograničenje. Odluku i naredne korake proverite uz sadržaj ili u obaveštenju.
Bezbednost, privatnost i moderacija
Dogovor i uloga platforme
eTezga omogućava pronalaženje, predstavljanje i povezivanje. Sama usluga ili radni odnos nastaju dogovorom učesnika, izvan upravljanja sadržajem na platformi.
Nakon što korisnik kontaktira pružaoca usluge, svi dalji detalji dogovora, uključujući cenu, termin, način rada, obim usluge, plaćanje i eventualne izmene, dogovaraju se van platforme.
Platforma ne učestvuje u izvršenju usluge, ne naplaćuje uslugu u ime pružaoca, ne garantuje dostupnost pružaoca i ne preuzima odgovornost za ishod dogovora.
U zapošljavanju platforma beleži oglase, prijave i njihove statuse. Poslodavac razmatra kandidate i donosi odluku, a kandidat odlučuje da li mu ponuda odgovara. Razgovor, konačnu zaradu, datum početka i ugovor potvrđujete direktno sa poslodavcem.
Korisnicima se preporučuje da pre dogovora jasno provere sve važne informacije, uključujući cenu, rokove, uslove rada i način plaćanja.